سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

 

آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026

 

تحترم Grand X خصوصيتك وتلتزم بالتعامل مع المعلومات الشخصية بمسؤولية وشفافية. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها من خلال موقع staging.grandxpal.com، وكيفية استخدامها وتخزينها، والخيارات المتاحة لك.

1. المعلومات التي نجمعها

بحسب النموذج أو الخدمة التي تستخدمها، قد نجمع:

  • الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المدينة، العمر ومعلومات التواصل.

  • الاهتمامات المتعلقة بالألعاب، اسم اللاعب، اسم Discord، الألعاب، معلومات الفريق ومستوى الخبرة.

  • اسم الشركة أو المشروع، المجال، مسؤول التواصل، نوع الشراكة والرسائل المرسلة.

  • تفضيلات النشرة البريدية، والموافقة على استخدام الصور أو الفيديو، والموافقة على الشروط والأحكام ذات الصلة.

  • المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا أو الانضمام إلى المجتمع أو التسجيل في فعالية أو عرض مشروع أو اقتراح شراكة.

  • معلومات تقنية مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها وبيانات الاستخدام الأساسية.

يرجى تقديم معلومات صحيحة وضرورية فقط لغرض الطلب.

2. كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم معلوماتك من أجل:

  • الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.

  • معالجة طلبات الانضمام للمجتمع أو تسجيل اللاعبين والمبدعين والشركاء والفعاليات والبطولات.

  • التواصل بشأن الفرص والأنشطة والخدمات ذات الصلة.

  • إرسال النشرة البريدية عندما تختار الاشتراك فيها.

  • إدارة موافقات استخدام الصور والفيديو.

  • تشغيل الموقع وحمايته وتحليل أدائه وتحسين خدماته.

  • منع إساءة الاستخدام والالتزام بالمتطلبات القانونية المعمول بها.

لا نبيع معلوماتك الشخصية.

3. Google Sheets ومزودو الخدمات

قد يتم إرسال بيانات النماذج وتخزينها في Google Sheets بهدف معالجة الطلبات وتنظيمها داخلياً. يجب أن يقتصر الوصول إليها على أعضاء فريق Grand X ومزودي الخدمات المعتمدين والمصرح لهم.

قد نستخدم أيضاً:

  • خدمات استضافة الموقع وحمايته.

  • خدمات إرسال البريد الإلكتروني.

  • خدمات Google للجداول وقياس أداء الموقع والتحليلات.

  • نظاماً خارجياً لإدارة الفعاليات يظهر داخل صفحة الفعاليات.

  • مزودي خدمات تقنية يساعدون في تشغيل الموقع وصيانته.

قد يعالج بعض مزودي الخدمات المعلومات في دول أخرى، وفي حدود ما يلزم لتقديم خدماتهم.

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله. بعد موافقتك على فئة «الإحصاءات»، نستخدم Google Analytics 4 لفهم زيارات الموقع وطريقة استخدامه. وبعد موافقتك على فئة «التسويق»، نستخدم Meta Pixel لقياس زيارات الصفحات والمساعدة في تقييم الإعلانات على منصات Meta. يمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت عبر «إدارة الموافقة / Manage consent». ويمكنك أيضًا التحكم بملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر تعطيل بعضها في عمل أجزاء من الموقع.

5. الأساس والموافقة

بحسب الحالة والقانون المعمول به، نعالج المعلومات لأن:

  • المستخدم قدم موافقته.

  • المعالجة ضرورية للرد على طلب أو تسجيل.

  • لدينا مصلحة تشغيلية أو أمنية مشروعة.

  • المعالجة مطلوبة للوفاء بالتزام قانوني.

يمكنك تغيير موافقتك على ملفات تعريف الارتباط أو سحبها في أي وقت عبر «إدارة الموافقة / Manage consent». وبخصوص أي معالجة أخرى تعتمد على موافقتك، يمكنك التواصل معنا لسحبها. لا يؤثر سحب الموافقة في المعالجة التي تمت قبل سحبها.

6. الموافقة على استخدام الصور والفيديو

عند تقديم موافقة صريحة، يجوز لـGrand X استخدام الصور أو مقاطع الفيديو ذات الصلة لتوثيق الفعاليات أو التواصل المجتمعي أو النشر والترويج.

يمكنك سحب هذه الموافقة للاستخدامات المستقبلية عبر التواصل معنا. وقد لا يؤثر السحب في المواد التي تم نشرها أو توزيعها بصورة مشروعة قبل ذلك.

7. الأطفال والمشاركون القاصرون

إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، يرجى عدم إرسال معلومات شخصية أو تقديم موافقة على استخدام الصور والفيديو إلا بإذن أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

قد تطلب Grand X إثبات موافقة ولي الأمر عند الحاجة، ويمكن للوالدين أو الأوصياء التواصل معنا بخصوص المعلومات التي أرسلها قاصر.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة من أجل:

  • معالجة الطلب أو التسجيل أو العلاقة.

  • الاحتفاظ بالسجلات التشغيلية الضرورية.

  • الوفاء بالمتطلبات القانونية أو الأمنية أو معالجة النزاعات.

قد نحتفظ بمعلومات النشرة البريدية إلى أن يتم إلغاء الاشتراك. ويجب حذف المعلومات أو إخفاء هويتها عندما لا تعود ضرورية.

9. مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات مع أعضاء الفريق المخولين ومزودي الخدمات الذين يحتاجون إليها لتنفيذ مهام معتمدة.

وقد نفصح عنها إذا كان ذلك مطلوباً قانوناً، أو لحماية الحقوق والسلامة، أو للتحقيق في إساءة الاستخدام. ولا نشارك المعلومات لأغراض تسويق خارجي غير مرتبط دون موافقة.

10. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك طلب:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة.

  • حذف المعلومات التي لم تعد ضرورية.

  • تقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها.

  • سحب الموافقة.

  • الحصول على نسخة من المعلومات التي قدمتها.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

11. حماية المعلومات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية، لكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت.

12. الروابط والمنصات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو شبكات اجتماعية أو منصات فعاليات خارجية. تخضع هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل Grand X مسؤولية معالجتها المستقلة للبيانات.

13. تحديث السياسة

قد نحدث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو نماذجنا أو مزودي الخدمات أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة الأحدث في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

14. التواصل معنا

للاستفسارات أو طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف، تواصل معنا عبر:

Grand X
البريد الإلكتروني: info@staging.grandxpal.com
الموقع: https://staging.grandxpal.com